Autorregulador del mercado de valores de Colombia.

El Autorregulador del Mercado de Valores (AMV) es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, que busca disuadir las malas prácticas en los mercados de valores y divisas a través de una gestión disciplinaria justa y efectiva.

Desde su enfoque de supervisión preventivo, monitorea los mercados en tiempo real y a través de ejercicios de supervisión que adelanta a las entidades que hacen parte de su esquema de autorregulación, propende por evitar situaciones que puedan afectar a los inversionistas o la integridad de los mercados y de quienes participan en estos.

Al ser una instancia de protección al Consumidor Financiero sobre situaciones exclusivamente relacionadas con las actividades de intermediación, se encuentra facultada para recibir y atender una queja sobre los intermediarios y/o las personas naturales que los representan.

Bajo este contexto, dicha Corporación cuenta con los siguientes canales de atención y comunicación a los cuales, de considerarlo necesario, usted podrá acudir en cualquier momento:


Correo electrónico

A través de la dirección email quejas@amvcolombia.org.co

Portal Web:

Ingresando al sitio web https://amvcolombia.org.co en la sección de quejas y reclamos se encuentran a disposición del interesado, los formularios para informar algún evento y aportar soportes documentales.

Comunicación escrita

Radicar una comunicación en las instalaciones ubicadas en la Calle 72 N° 10 - 07, oficina 1202 en Bogotá D.C., dirigida a la oficina de indagaciones y quejas.

Línea telefónica:

Llamada telefónica al número (601) 602 – 4580